Telecomunicazioni -> Voce, Dati, Video
La sempre maggior diffusione della larga banda e il progressivo adeguamento ai nuovi standard delle reti aziendali aprono le porte per una comunicazione basata sul protocollo IP. A fianco di quelle che ormai possono essere definite applicazioni tradizionali in questo settore (accesso al Web, posta elettronica, telefonia su IP) e che hanno sostituito gli strumenti tradizionali, stanno facendo la loro comparsa sul mercato nuove applicazioni in grado di potenziare la comunicazione arricchendola di multimedialità e servizi già sperimentati in parte nel mercato consumer. D'altra parte il poter vantare un protocollo su cui è ormai possibile far passare qualsiasi tipo di oggetto multimediale grazie a standard consolidati può permettere alle aziende valore aggiunto. La sempre maggior diffusione di reti wireless, sià pubbliche sia private, fa pensare che questo fenomeno sarà destinato a espandersi, supportato anche da nuove tecnologie, non ultima il WiMax.
La vera novità è dunque concepire i servizi voce, dati e video su protocollo IP come una vera e propria applicazione da veicolare ai service provider, alle imprese e, quanto prima, anche agli utenti privati.
Tenendo conto che la tecnologia a disposizione ha aumentato la possibilità di veicolare la voce sui protocolli internet e quindi sulle reti, Elle Servizi cerca di rispondere, anche con il VoIP, alla crescente esigenza di soluzioni ed applicazioni di comunicazione sempre più integrate nei processi di business.
Benefici per le aziende
I vantaggi dell'adozione di tali servizi è dato essenzialmente da due fattori: la delocalizzazione delle risorse telefoniche e l'integrabilità della voce in applicativi business.
Grazie alle caratteristiche architetturali proprie delle reti IP, risulta, infatti, semplice distribuire liberamente telefoni, centrali e altre risorse (voice-mail, call center ecc.) in una o più sedi, offrendo maggiore flessibilità, minori gestionali, garantendo lo stesso livello di servizi ovunque e offrendo, ove necessario, un maggior livello di business continuity.